- 사전에 무엇을 준비해야 하나요?
- 저희 기모노 플랜 페이지 (9월부터 6월까지 이용 가능) 또는 유카타 플랜 페이지 (6월부터 9월까지 이용 가능)를 확인하여 각 세트에 포함된 항목을 확인해 주세요. 겨울에는 하오리(외투)와 스톨을 추가 요금 500엔 (세금 포함 550엔)으로 제공하지만, 개인 소지품을 가져오셔도 괜찮습니다.
- 헤어 스타일링과 기모노 착용은 얼마나 걸리나요?
- 기모노 선택 시간은 개인에 따라 다르지만, 일반적으로 선택하는 데 약 5분, 착용에 15분, 그리고 헤어 스타일링에 15분이 소요됩니다. 기모노 선택에서 외출 준비까지 약 1시간을 권장합니다. 아사쿠사에서 주말이나 관광 성수기에는 매장이 붐빌 수 있으니 양해 부탁드립니다.
*기모노 선택이 예상보다 오래 걸리는 경우, 착용 순서가 변경될 수 있습니다.*
- 기모노의 사이즈는 있나요?
- 여성은 약 170cm, 남성은 약 180cm까지 착용 가능한 사이즈가 준비되어 있으니 안심하셔도 됩니다.
*이 이상의 신장을 가지신 분들도 착용 가능하지만, 오하시오리(접힌 단)가 보이지 않을 수 있음을 양해 바랍니다.*
- 옷과 소지품을 보관해 줄 수 있나요?
- 소지품(귀중품 제외)은 오후 5시까지 보관 가능합니다. 큰 짐을 소지한 여행객은 귀중품을 파우치에 보관하고 아사쿠사 주변을 가볍게 둘러보실 수 있습니다.
- 헤어 액세서리는 있나요?
- 헤어 액세서리는 전체 기모노 세트에 포함되어 있습니다. 개별 대여 시에는 500엔에 다양한 헤어 액세서리를 제공하니 이미지에 맞는 것을 선택하시면 됩니다.
- 헤어스타일을 선택할 수 있나요?
- 프렌치 트위스트, 업두, 또는 반업 스타일 중에서 선택하실 수 있습니다. 안전상의 이유로 매장에서는 헤어 아이론이나 롤러를 사용하지 않으며, 개인 소지품도 사용할 수 없습니다.
- 기모노는 어떻게 반납하나요?
- 기모노는 같은 날 오후 5시까지 저희 스태프에게 반납해 주세요. 기모노를 벗으러 다시 SiLK로 오셔도 괜찮습니다.
- 기모노는 몇 시까지 대여할 수 있나요?
- 기모노는 같은 날 오후 5시까지 반납해 주세요.
- 반납 시 헤어스타일을 푸는 데 가게 시설을 사용할 수 있나요?
- 반납 시 헤어스타일을 푸는 데 드레싱 테이블 등 시설을 제공하지 않으니 양해 부탁드립니다.
- 결제 수단은 무엇이 있나요? 캐시리스 결제가 가능한가요?
- 현금, 신용카드(VISA, MasterCard, JCB, American Express 등), 전자 화폐(라쿠텐 Edy, WAON, NANACO, QUICPAY), 교통카드, QR 결제(PayPay, auPAY, RPay 등)를 받습니다. 결제는 방문 당일 접수처에서 진행해 주세요.
- 가게에 물건을 두고 갔어요, 어떻게 해야 하나요?
- 이메일이나 DM으로 연락 주시면 물건을 찾아드립니다. 유실물은 신중하게 보관하고 있으니 매장에 오셔서 찾아가 주세요. 안전상의 이유로 유실물 배송 서비스는 제공하지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
- 예약을 취소할 수 있나요?
- 예약은 전날 오후 7시까지 전화나 이메일로 취소 가능합니다. 당일 취소 시에는 100% 취소 수수료가 부과됩니다.
Please Read Carefully浅草 기모노 렌탈 SiLK을 이용하시는 고객님께
대여 시간 [당일 반납]
대여 시간은 오전 10시부터 오후 5시까지입니다. 오전 10시에 도착하시면 아사쿠사와 그 주변을 약 7시간 동안 기모노를 입고 즐기실 수 있습니다.
*12월 30일은 영업 시간이 오후 5시까지입니다.*
*기모노 반납이 늦어질 경우, 30분당 1,000엔(세금 포함 1,100엔)의 추가 요금이 부과됩니다. 당일 반납이 어려운 경우, 다음날 반납 서비스도 제공하고 있습니다.*
*기모노가 일주일 이내에 반납되지 않거나 분실된 경우, 기모노 세트의 전체 교체 비용이 부과됩니다.*
기모노의 얼룩, 손상 및 세탁에 대해
음식 얼룩, 진흙 튐 또는 직물 마모와 같은 일반적인 마모에 대해서는 추가 세탁 요금이 부과되지 않습니다. 비오는 날에도 마음껏 기모노를 입으세요!
그러나 복구할 수 없는 얼룩(예: 유화물감)이나 손상(예: 담뱃불)에 대해서는 10,000엔(세금 포함 11,000엔)의 손상 요금이 부과될 수 있습니다.
최종 입장 시간에 대해
예약 고객은 최종 입장 시간인 오후 3시까지 도착해 주세요. 늦을 경우, 30분당 550엔(세금 포함)의 추가 요금이 부과됩니다.